NMBRS Support

Op deze pagina leggen wij kort uit wat NMBRS is en hoe jij het gebruikt.

support
Uitleg over NMBRS

Nmbrs is de HR App waar Goodings gebruik van maakt. In deze app zul jij: je gewerkte uren terug vinden (deze staan ook in When I Work, onze rooster app), je loonstroken, je verlofdagen en eventuele verjaardagen van collega’s.

Hoe gebruik je NMBRS?

Om in te kunnen loggen in de app of via de website moeten wij allereerst jouw account voor je aanmaken. Zodra dit is gebeurt krijg jij van ons een berichtje EN een e-mail van Nmbrs met een link. Met deze link kun jij je uiteindelijke account verder afmaken.

Wanneer voor het eerst bent ingelogd in de app kun jij een pincode aanmaken. Bij de eerstvolgende keer dat jij dat probeert in te loggen kun jij gebruik maken van de pincode in plaats van je gehele wachtwoord weer in te moeten voeren. Zodoende kun jij veilig en makkelijk bij jouw gegevens!

Via Recent activiteiten  kun je zien wanneer je bijvoorbeeld verlof hebt aangevraagd. Hiernaast kun je zien of er eventueel activiteiten zijn met collega’s en onder andere notificaties die voor jou bestemd zijn.

Onder het kopje persoonlijk vind je jouw persoonlijke informatie, je naam, adresgegevens en bankrekeningnummers die bij ons bekend zijn. Deze gegevens kun jij niet zelf aanpassen dit kun je doen door ons een e-mail te sturen naar: [email protected] 

Door middel van een mutatieformulier in te vullen kun je je adres en je bankrekeningnummer wijzigen.

Hiernaast kun je een overzicht van je ingediende declaraties zien maar ook kun je via de app nieuwe declaraties indienen. Dit zijn bepaalde kosten zoals eventuele reiskosten, maaltijden, werkkleding etc.

Wel vragen wij voor dergelijke declaraties de bewijzen toe te sturen.

Via loonstroken kun je als medewerker jouw persoonlijke loonstroken per periode bekijken en eventueel downloaden in PDF-vorm. Hier kun je onder andere je uurloon, bruto salaris en aantal gewerkte dagen in terug vinden.

Heb je vragen of klopt er iets niet met jouw loonstrook? Neem dan even contact met ons op en wij lossen het z.s.m. met jou op!

Via het kopje Verlof kun je verlof aanvragen maar ook jouw huidige vakantie uren inzien. Daarnaast kun je ook zien wat de status is van jou lopende verlof aanvragen.

Verlof aanvragen doe je via (nieuwe aanvraag) aan te tikken hier kun je één of meerdere dagen aanvragen. De type aanvraag doe je onder vakantie uren en hier vul je de startdatum, eventuele einddatum en het verlof die je aanvraagt. 

Tenslotte vul je de omschrijving in, hier kun je bijvoorbeeld aangeven wat de reden is voor jouw verlof aanvraag. Dit is niet verplicht. Na alles goed ingevuld te hebben kun jij de aanvraag versturen. Binnen 48 uur nemen wij contact met je op om de aanvraag goed te keuren of af te wijzen.

Onder het kopje Verjaardagen collega’s kun je zien welke van jouw collega’s jarig zijn. Dit is eventueel leuk als je deze persoon zou willen feliciteren.

Via tijdregistratie kun je zelf jouw gewerkte uren doorgeven. Jouw gewerkte uren opgeven doe je via (Nieuwe tijdregistratie) aan te tikken. Hier vul je de datum, starttijd, eindtijd en project in (dit is de plek waar je gewerkt hebt).  Selecteer dan geregistreerd en tenslotte stuur je dit in.

Wij gebruiken hier gewoonlijk “When I Work” voor. Indien jou anders vermeld word, kun je door middel van deze uitleg ook via NMBRS jouw tijd registreren.

Hier kun je links naar onze website of social media vinden voor het laatste nieuws.

Via feedback kun je het feedback geven eventuele tips in de app of dingen die je mist. Laat het ons weten!

Bij instellingen kun je de instellingen van de app wijzigen. Hier vind je hoe je je pincode kunt aanpassen, je e-mail adres, maar ook hoe je de taal van de app kunt aanpassen.

FAQ

De meest gestelde vragen, en dus snel duidelijkheid!

Dit vind je in onze HR-App Nmbrs onder het kopje loonstrook. 

Geen paniek! Als jij te weinig bent uitbetaald of je loonstrook klopt niet, dan wordt dit gecorrigeerd. Stuur een e-mail naar [email protected] of bel naar 020-210 1239

Let op! Correctie betalingen worden op de eerst volgende werkdag uitgevoerd. Wordt de fout te laat opgemerkt, dan schuift  deze door naar de eerst volgende betaaldag. (Dit is altijd op donderdag.)

Dit kun je via Nmbrs doen onder het kopje “Verlofaanvragen”. Hiernaast kun je voor het aanvragen van vrije dagen deze ook in When I work opvragen. Voor uitleg over hoe je dit precies doet, bekijk dan: goodingssolutions.com/support/wheniwork.

Je meldt je ziek door ruim voor je dienst te bellen naar ons vaste nummer: 020 – 210 1239.  Ziekmeldingen via Whatsapp of andere manieren zijn niet toegestaan. Gebeurt dit toch dan wordt jij aangemerkt als No-Show voor de dienst.

Werk jij een ochtenddienst of middagdienst tot 14:00? Dan moet jij je vóór 20:00 de voorgaande dag hebben ziek gemeld. 

Werk jij een avonddienst, dus vanaf 18:00? Dan moet jij je vóór 09:00 dezelfde dag hebben ziekgemeld.

Dit kun je doen door middel van een mutatieformulier in NMBRS. Ook kun je een mail sturen naar onze HR afdeling met het verzoek. Hiervoor mag je deze mail sturen naar [email protected]

Ja, dat kan! Dit doe je via de NMBRS app. Ga naar het kopje Loonstroken hier kun jij de per periode in één overzicht terug vinden.

Deze vind je helaas niet terug in Nmbrs. Jij hebt bij volledige ondertekening van jouw contract(en) en/of uitzendbevestigingen een kopie van ons ontvangen via DocuSign.

Kun je deze even niet vinden, of ben jij deze geheel kwijt? Stuur dan even een mail naar onze HR afdeling. Dit kan naar [email protected]